Какие сложности могут возникнуть при работе в отделе продаж и как их преодолеть?
В отделе продаж иногда бывает сложно из-за большого количества конкурентов и отказов от клиентов. Чтобы справиться с этим, нужно хорошо разговаривать с людьми и понимать их пожелания.
Каковы основные принципы построения взаимоотношений с клиентами в розничном банковском деле?
Банки стараются хорошо обращаться с клиентами: они хотят понять их нужды, объясняют все условия обслуживая дружелюбно.