эффективность отдела продаж

Эффективность отдела продаж — это ключевой показатель, отражающий результативность работы команды по продаже товаров и услуг. Основные аспекты:

  • Достижение планов продаж;
  • Уровень конверсии клиентов;
  • Качество обслуживания клиентов;
  • Скорость обработки запросов.

Каким образом можно измерить эффективность работы отдела продаж?
Чтобы понять, как хорошо работает отдел продаж, нужно посмотреть на то, сколько товаров или услуг они продали за какое-то время. Чем больше клиентов вернутся снова и будут довольны работой продавцов — тем лучше!